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月費 1 日圓策略能否成功吸引跳槽用戶?

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日本電信市場近期再度掀起價格戰,電信商如 SoftBank 推出針對特定族群的「月費 1 日圓」超低價方案,試圖在飽和的市場中挖掘新客源。這類策略通常結合手機補貼與短期合約優惠,將門檻降至極致以吸引攜碼(MNP)用戶。根據市場回饋,這種極端定價確實能在短期內引發大量轉網潮,特別是對於價格敏感度高的年輕族群與第二門號需求者。然而,隨著日本政府加強對手機折扣的監管,電信商正轉向以服務綑綁與點數回饋來維持這類低價方案的合法性與吸引力,確保在法規紅線內達成獲客目標。

這種激進的定價策略本質上是為了在 5G 普及期搶奪市佔率,並透過極低門檻將用戶納入其品牌生態系。電信商深知單靠 1 日圓月費無法獲利,其核心動機在於獲取用戶數據,並藉由後續的加值服務、電商整合或金融產品來提升長期價值(LTV)。雖然短期內能有效拉升用戶數,但這也帶來了高流失率的風險,一旦優惠期結束,缺乏品牌忠誠度的用戶極易再次跳槽。長期來看,這將迫使產業從單純的價格競爭轉向服務差異化,電信商必須在獲客成本與用戶終身價值之間取得平衡,否則低價策略僅會淪為無效的數字遊戲。

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參考資料